Anche se le camere di un hotel, di primo acchito, possono presentarsi come pulitissime e splendenti, quando si entra al loro interno per trascorrere magari le meritate vacanze estive o per godersi un breve soggiorno, occorre prestare molta attenzione, visto che in moltissimi casi definirle un ricettacolo di sporco è a dir poco un eufemismo.…

Avere una struttura alberghiera e riuscire ad accontentare un ospite è sempre una grande sfida; molte volte, infatti, gli ospiti hanno delle richieste particolarmente mirate e specifiche e la loro soddisfazione finale dipende molto dall’esperienza della struttura. Per questi motivi, è importante che un albergatore sia in grado, per quanto possibile, di anticipare le richieste…

Da quando tempo aspettavi il momento delle vacanze? Magari hai contato i giorni che ti separavano da quel traguardo tanto atteso, poi in tutta fretta, la sera prima, hai preparato le valigie. Una volta arrivato a destinazione, ti sei accorto che mancava qualcosa… Questo perché non hai riflettuto meglio su cosa portare e soprattutto non…

Quale hotel scegliere quando si programma una vacanza? A questa domanda potrebbe essere difficile rispondere se non si valutano una serie di elementi. L’itinerario, i servizi offerti, la parte economica e l’igiene di una struttura possono fare la differenza tra una vacanza da sogno o una da dimenticare. Navigando in rete e seguendo alcuni suggerimenti…

  Cos’è un’allergia L’allergia può essere definita come una vera e propria malattia del sistema immunitario. Infatti, in presenza di un allergene (una particella di varia natura che causa la reazione avversa da parte dell’individuo) la persona inizia a reagire in maniera variabile, manifestando in alcuni casi eruzioni cutanee, starnutendo continuamente e con tanti altri…

  Per un vero albergatore, ogni cliente vale. Lo snodo fondamentale per trasformare un albergo in un vero albergo ed un albergatore in un grande albergatore, è la qualità dei servizi offerti al cliente. Passare, cioè, da servizi di qualità standard a servizi oltre le aspettative. Aspettative del cliente che andrebbero sempre superate, in virtù…

Perché è importante prestare attenzione nella pulizia degli Hotels? Gli ospiti di una struttura turistica gradiscono ambienti accoglienti, moderni e puliti. In particolare, la pulizia e la sanificazione degli ambienti, che siano questi le camere o le zone comuni, deve essere scrupolosa. Oltre al mobilio, le lenzuola e i letti, le toilette, gli accessori quali…

Lavorare in un hotel non è così semplice come si pensa, poiché si tratta di un lavoro a contatto con il pubblico che va sempre accontentato ad ogni richiesta. L’albergatore ha il compito di fornire i servizi migliori per i propri clienti per ottenere recensioni positive (fattore molto importante) e per far in modo che…

“Viaggiare”. Una parola che raccoglie in sé tante sfumature, che in un modo o nell’altro riguardano ciascuno di noi. Un concetto, un’azione, una passione, una vocazione e per alcuni una dipendenza, ma per molti viaggiare rappresenta una pausa, un importante e meritato riposo dagli impegni e dallo stress.   Quanti di noi attendono con ansia…